Geneva Tourism — Branding , digital , campagne by twks: Rebranding & Communication

Services: Branding; Digital; Campagne
Industries: Institutional
Visite: geneve.com

Geneva beyond clichés.

The brief from Geneva Tourism was simple: refresh its visual identity. Our strategic approach turned it into a more ambitious challenge: to move beyond clichés and reveal a cosmopolitan, vibrant and contemporary Geneva.

Our work resulted in a timeless visual system, conceived as a universal language. A colour palette that reflects the city’s energy. An iconography centred on its people, and a set of graphic tools such as pictograms, stylised maps and digital interfaces, designed to orient, include and engage.

This identity lives across every touchpoint: from digital to print, from social media to urban signage. Everywhere, it delivers a consistent and immersive experience that speaks both to travellers seeking authenticity and to Genevans themselves.

This project embodies our conviction: a brand identity is not a surface, but a lever for transformation. By reimagining Geneva Tourism, we demonstrated how a place grows stronger through a clear, ambitious and lasting vision, capable of attracting, uniting and inspiring.

Results

• +25% engagement on social media within the first months
• +30% increase in online bookings after the relaunch
• Significant improvement in Geneva’s perception as a must-visit destination (qualitative studies)
• An identity praised by the local press

Credits

Creative Director: Alexandre Pugin | Managing Director: Raphaël Pasquali | Strategic Planner: Claude-Anne Schumacher | Art director: Anaël Bouglé | Account Manager: Yasmine Ahamed | Head of Design: Lafko Heufemann | Designer & Motion: Nicolas Calame

Redéfinir le regard

Le brief était clair, actualiser l’identité visuelle de Genève Tourisme. Nous y avons vu une ambition plus large. Repenser le récit. Élargir la perspective. Faire émerger une Genève cosmopolite, vivante, ancrée dans son époque.

Un langage pour la ville

Nous avons conçu un système plutôt qu’une signature. Un langage modulable, capable d’évoluer dans le temps et de s’adapter aux usages. Une palette énergique, inspirée des contrastes entre le lac, la minéralité et l’intensité urbaine. Une iconographie centrée sur les habitants, ceux qui incarnent Genève au quotidien.

Autour, un ensemble d’outils structurants, pictogrammes, cartographies stylisées, interfaces digitales. Chaque élément a été pensé pour orienter, relier et rendre l’expérience plus lisible. Le système crée du lien, tout en laissant place à la diversité des expressions.

Donner forme à l’expérience

L’identité se déploie sans rupture, du digital au print, des réseaux sociaux à la signalétique urbaine. Chaque point de contact prolonge le territoire. Chaque support participe à une expérience cohérente et immersive.

Une marque de destination ne se limite pas à représenter un lieu. Elle influence la manière dont il est perçu et partagé. À travers cette nouvelle identité, Genève Tourisme affirme une posture claire. Celle d’une ville ouverte, connectée au monde, qui s’affranchit des clichés et affirme sa véritable singularité.

Résultats

+25 % d’engagement sur les réseaux sociaux dès les premiers mois.
+30 % de réservations en ligne enregistrées après la refonte.
Amélioration significative de la perception de Genève comme destination touristique incontournable (études qualitatives).
Une identité saluée par la presse locale.